Envios e Devoluções
Política de Envio
Após a confirmação do pagamento, o pedido será processado e preparado para envio. O prazo de postagem geralmente ocorre em até 2 a 5 dias úteis.
O prazo total de entrega pode variar de acordo com a região e a forma de envio escolhida no momento da compra. Após o envio do pedido, o cliente receberá um código de rastreamento para acompanhar a entrega.
É importante que o endereço informado no momento da compra esteja correto e completo. Caso o produto seja devolvido por erro no endereço ou ausência do destinatário, um novo envio poderá ser realizado mediante pagamento de um novo frete.
Política de Devolução e Troca
Nossa prioridade é garantir a satisfação dos nossos clientes. Caso seja necessário realizar uma troca ou devolução, pedimos que entre em contato com nossa equipe dentro de 7 dias corridos após o recebimento do produto, conforme previsto pelo Código de Defesa do Consumidor.
Para que a devolução seja aceita, o produto deve:
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Estar sem sinais de uso
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Estar na embalagem original
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Conter todos os acessórios e itens recebidos
Após a análise e aprovação da devolução, o cliente poderá optar por:
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Troca por outro produto
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Recebimento de crédito na loja
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Reembolso do valor pago